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SUPPORT CENTER
サポートセンター
お客様からお寄せいただきましたお問い合わせをもとに、
よくあるご質問(FAQ)
をご用意いたしました。
まずはこちらをご覧いただき、該当する質問が無い場合には下記フォームからお問い合わせください。
サーバー
(必須)
例)日本 サーバー
ログイン名
(必須)
Email
(必須)
Email(確認用)
(必須)
電話番号
(必須)
動作環境
(必須)
例)Android 7.0、Windows 7
Version
(必須)
MyET
MyCT
MyJT
例)9.0.0.0320
どこで問題が起きましたか。問題が起きたページや機能についてお知らせください。
(必須)
例)ログインページ/ホームページ/コース紹介ページ/単文練習/ロールプレイ練習 など
どのような問題が起きたか、具体的にご説明ください。
(必須)
例)ログインできない/自分のコースが見つけられない/正しいサーバーが見つけられない/クラッシュする/学習が記録できない など
エラーメッセージが表示された場合は、その内容をお知らせください。
例)インターネットに接続できない/音声ファイルが見つからない/接続が切断される など
その問題が、特定のコースだけで起こる場合は、そのコース名、レッスン名など、具体的な箇所をお知らせください。
例) MBAセールスマネージメント・コース など
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